Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se tratan los datos personales en el sitio www.qilo.ar y en la aplicación Qilo (en adelante, “Qilo”, “nosotros”). Qilo es desarrollado y operado por Innovartech. Al utilizar el sitio o la aplicación, aceptás las prácticas descriptas en este documento.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es Innovartech. Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribir a sergiohelguera.dg@gmail.com.

2. Datos que tratamos

• Datos de navegación: información técnica y estadística del uso del sitio (páginas vistas, dispositivo, navegador, datos aproximados de ubicación) recolectada mediante herramientas de analítica y cookies.
• Datos de contacto: los que nos brindás voluntariamente al escribirnos por email o a través del asistente del sitio.
• Datos cargados en la aplicación: la información que cada distribuidora ingresa en su cuenta (clientes, productos, ventas, etc.). Cada cuenta está aislada y es controlada por el propio usuario.

3. Finalidad

Tratamos los datos para:

• Brindar y mejorar el sitio y la aplicación.
• Responder consultas y dar soporte.
• Medir el uso y el rendimiento con fines estadísticos.
• Cumplir obligaciones legales.

4. Cookies y analítica

Utilizamos cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google Analytics) para entender el uso del sitio. Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies; algunas funciones podrían verse afectadas.

5. Asistente con inteligencia artificial

El sitio incluye un asistente que responde consultas sobre Qilo. Las preguntas que escribas se procesan a través de un proveedor de modelos de IA para generar la respuesta. No ingreses datos personales o sensibles en el asistente. Las respuestas se generan automáticamente y pueden contener errores; no constituyen asesoramiento profesional.

6. Terceros y encargados

Para prestar el servicio utilizamos proveedores de infraestructura y servicios (por ejemplo, alojamiento, base de datos, analítica y modelos de IA), que tratan datos por nuestra cuenta bajo estándares de seguridad. No vendemos tus datos personales.

7. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas y las obligaciones legales aplicables.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es absolutamente infalible; no podemos garantizar seguridad absoluta frente a accesos no autorizados ajenos a nuestro control.

9. Tus derechos (Ley 25.326)

Conforme a la Ley argentina 25.326 de Protección de Datos Personales, podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos escribiendo a sergiohelguera.dg@gmail.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el órgano de control y atiende denuncias de quienes consideren afectados sus derechos.

10. Menores

El sitio y la aplicación están dirigidos a empresas y mayores de edad. No están destinados a menores de 18 años.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

12. Contacto

Por consultas sobre esta política escribí a sergiohelguera.dg@gmail.com.