Contrato de Licencia y Suscripción

Este Contrato de Licencia y Suscripción (el “Contrato”) regula la contratación de las licencias pagas de la aplicación Qilo. Complementa los Términos y Condiciones generales y la Política de Privacidad, que forman parte integrante de este Contrato. En caso de contradicción entre aquellos documentos y este Contrato, prevalece este Contrato en todo lo relativo a la relación comercial paga.

La prueba gratuita de 60 días no está alcanzada por este Contrato: se rige exclusivamente por los Términos y Condiciones generales.

1. Partes

Por una parte Pablo Manuel Araujo Gómez, CUIT 20-38615343-5, con domicilio fiscal en Moreno, Provincia de Buenos Aires, República Argentina, en su condición de Responsable Inscripto ante ARCA, titular y operador de la aplicación Qilo (en adelante, “Qilo” o “nosotros”).

El domicilio fiscal completo consta en cada comprobante que Qilo emite y se informa a requerimiento del Cliente. A los fines de las notificaciones entre las partes rige lo previsto en la cláusula 28.

Por la otra, la persona humana o jurídica que contrata una licencia paga (en adelante, el “Cliente”), identificada con los datos que declara al momento de la contratación.

2. Carácter comercial de la relación

El Cliente declara y garantiza que contrata Qilo en el marco de su actividad comercial, industrial o profesional, para incorporarlo como herramienta de gestión a su propio proceso productivo o de comercialización, y no como destinatario final en los términos del artículo 1 de la Ley 24.240.

En consecuencia, las partes reconocen que la presente es una relación entre empresas (B2B), regida por el Código Civil y Comercial de la Nación y por este Contrato.

Cláusula de resguardo. Si, pese a lo declarado, una autoridad administrativa o judicial competente determinara que existe una relación de consumo, las disposiciones de este Contrato que resulten incompatibles con las normas de orden público aplicables se tendrán por no escritas únicamente en la medida de esa incompatibilidad, conservando plena validez el resto. En ese supuesto, y solo respecto de quien revista la calidad de consumidor, se reconocerá el derecho de revocación previsto en el artículo 1110 del Código Civil y Comercial.

3. Naturaleza del servicio

Qilo se provee bajo la modalidad de software como servicio. El Contrato otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible, revocable y limitada al plazo contratado. No implica venta, cesión ni transferencia del software, su código fuente, su arquitectura ni ningún derecho de propiedad intelectual.

Qilo es una herramienta de gestión. No constituye ni sustituye asesoramiento contable, impositivo, legal, financiero ni de ninguna otra naturaleza profesional. Los cálculos, reportes, proyecciones, alertas y sugerencias que la aplicación produce son auxiliares: la decisión comercial, su registración contable y su tratamiento fiscal son responsabilidad exclusiva del Cliente y de sus asesores.

4. Perfeccionamiento y aceptación

El Contrato se perfecciona cuando el Cliente manifiesta su aceptación por medios electrónicos y Qilo activa la licencia. La aceptación mediante clic, casilla de verificación o cualquier acto inequívoco de asentimiento tiene plena validez conforme la Ley 25.506 y el Código Civil y Comercial, y equivale a la firma manuscrita a los efectos de este Contrato.

Qilo conservará registro electrónico de la aceptación (fecha, hora, identificación de la cuenta y versión del Contrato aceptada), que las partes reconocen como prueba suficiente de la contratación.

Este es un contrato por adhesión a cláusulas predispuestas (artículos 984 a 989 del Código Civil y Comercial). El Cliente declara haber tenido oportunidad razonable de leerlo íntegramente antes de aceptarlo.

5. Planes, límites y alcance

Los planes vigentes, sus precios y sus límites de clientes activos y de usuarios son los publicados en https://www.qilo.ar al momento de la contratación. Determinadas funciones están reservadas a planes específicos, según se indica en esa página.

Superar los límites del plan contratado habilita a Qilo a requerir la migración al plan que corresponda. Si el Cliente no regulariza dentro de los diez (10) días corridos de notificado, Qilo podrá limitar las funciones excedidas o suspender el servicio conforme la cláusula 12.

6. Precio, impuestos y facturación

• Los precios se expresan en pesos argentinos y no incluyen IVA ni ningún otro impuesto, tasa, contribución, retención o percepción que resulte aplicable, los que se adicionarán al momento de la facturación.
• Qilo emitirá el comprobante fiscal correspondiente a su condición de Responsable Inscripto, según la categoría fiscal que el Cliente declare. El Cliente es responsable exclusivo de la veracidad de los datos fiscales que informa (CUIT, razón social, domicilio y condición frente al IVA).
• Si por datos fiscales erróneos o desactualizados informados por el Cliente debiera anularse y reemitirse un comprobante, o se generara una diferencia impositiva, los costos y consecuencias son a cargo del Cliente.
• Toda retención o percepción que el Cliente practique deberá estar respaldada por el certificado correspondiente, entregado dentro de los plazos legales. Sin certificado, el importe retenido se considera deuda exigible.

7. Actualización de precios

Dado el contexto inflacionario de la República Argentina, las partes acuerdan expresamente que los precios son revisables. Qilo podrá actualizarlos periódicamente, publicando los nuevos valores en el sitio.

• La licencia vigente no se altera. El Cliente conserva el precio abonado hasta el vencimiento del período contratado. La actualización se aplica recién en la renovación.
• Qilo notificará las modificaciones de precio con una antelación no menor a quince (15) días corridos respecto del vencimiento, al correo electrónico registrado por el Cliente.
• Si el Cliente no acepta el nuevo precio, puede no renovar sin penalidad alguna. La continuidad del uso luego del vencimiento implica aceptación del precio vigente.

Las partes renuncian expresamente a invocar la teoría de la imprevisión respecto de las variaciones de precio contempladas en esta cláusula, por considerarlas previstas y consentidas.

8. Forma de pago, mora e intereses

• El pago se realiza por adelantado, según la modalidad y el ciclo (mensual, semestral o anual) que el Cliente elija. Los medios de pago habilitados son los que Qilo informe al momento de la contratación.
• El pago se considera efectuado cuando los fondos se acreditan efectivamente y de forma irrevocable a favor de Qilo, no al momento de la orden, transferencia o comprobante de pago.
• La mora se produce de pleno derecho por el solo vencimiento del plazo, sin necesidad de interpelación previa.
• Las sumas en mora devengarán un interés equivalente a una vez y media (1,5) la tasa activa que el Banco de la Nación Argentina aplique para operaciones de descuento a treinta días, desde el vencimiento y hasta su efectivo pago.
• Los gastos de gestión de cobranza, honorarios y costos judiciales o extrajudiciales derivados del incumplimiento son a cargo del Cliente.
• Qilo puede imputar cualquier pago parcial primero a intereses y gastos, y después a capital.

9. Política de no reembolso

Los importes abonados en concepto de licencia no son reembolsables, bajo ninguna circunstancia y por ningún motivo. Ello comprende, sin que la enumeración sea taxativa:

• La baja o rescisión anticipada por decisión del Cliente.
• La falta de uso, el uso parcial o la subutilización del servicio durante el período abonado.
• La insatisfacción con las funciones, el rendimiento, la interfaz o la evolución del producto.
• La suspensión o terminación del servicio dispuesta por Qilo por incumplimiento del Cliente.
• Interrupciones, indisponibilidades o degradaciones del servicio, cualquiera sea su duración o causa.
• El cese, la venta, la quiebra o el cambio de actividad del Cliente.
• Cambios de plan, tanto ascendentes como descendentes.

Esta política se sustenta en que Qilo pone a disposición del Cliente una prueba gratuita de 60 días con la totalidad de las funciones y sin requerir tarjeta, plazo suficiente para evaluar íntegramente el servicio con sus propios datos antes de contratar. El Cliente reconoce haber tenido esa oportunidad de evaluación previa y contratar con pleno conocimiento del producto.

Tampoco se generan créditos, compensaciones, bonificaciones ni prórrogas de plazo por los conceptos enumerados, salvo que Qilo lo otorgue por decisión propia y por escrito, sin que ello constituya precedente ni derecho adquiritivo alguno.

10. Desconocimiento de pagos y contracargos

Si el Cliente considera que existe un error de facturación, se obliga a notificarlo primero a ventas@qilo.ar dentro de los treinta (30) días corridos de emitido el comprobante, y a otorgar a Qilo un plazo razonable para analizarlo y responder.

El desconocimiento de un cargo, contracargo o reversión iniciado sin haber cumplido ese procedimiento previo, o respecto de un servicio efectivamente prestado, constituye un incumplimiento grave y habilita a Qilo a suspender el servicio de inmediato y sin aviso, además de reclamar el importe desconocido con más sus intereses, los cargos que la entidad de pago aplique y los gastos de gestión.

11. Vigencia, renovación y baja

• La licencia rige por el período contratado y vence automáticamente al cumplirse el plazo, sin necesidad de aviso.
• Si se hubiera habilitado la renovación automática, el Cliente puede darla de baja en cualquier momento antes del vencimiento, notificando a ventas@qilo.ar. La baja surte efecto al finalizar el período en curso, ya abonado, y no genera reembolso conforme la cláusula 9.
• La baja no exime al Cliente de las obligaciones de pago devengadas con anterioridad.

12. Suspensión del servicio

Qilo puede suspender o bloquear el acceso, total o parcialmente, cuando:

• La licencia venza y no se renueve.
• Exista mora en el pago.
• Se verifique un incumplimiento de las cláusulas 13, 14, 15 o 16.
• Se detecte un uso que comprometa la seguridad, la integridad o la disponibilidad del servicio, o afecte a otros clientes.
• Lo requiera una orden judicial o de autoridad competente.

En los supuestos de riesgo para la seguridad o de orden de autoridad, la suspensión puede ser inmediata y sin aviso previo. En los demás casos, Qilo cursará una notificación previa al correo registrado.

La suspensión no interrumpe el devengamiento del precio del período contratado ni genera derecho a reembolso, crédito o extensión de plazo.

13. Obligaciones y declaraciones del Cliente

• Informar datos veraces, completos y actualizados, y mantenerlos vigentes durante toda la relación.
• Custodiar las credenciales de acceso propias y de sus usuarios. Toda actividad realizada bajo su cuenta se reputa efectuada por el Cliente, quien responde por los actos y omisiones de sus dependientes y usuarios autorizados como si fueran propios.
• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado o compromiso de seguridad del que tome conocimiento.
• Contar con la conectividad, el equipamiento y los dispositivos necesarios, cuyos costos son a su exclusivo cargo.
• Utilizar el servicio conforme a la ley, la moral, el orden público y este Contrato.

14. Restricciones de uso

El Cliente no podrá, por sí ni por terceros:

• Ceder, sublicenciar, revender, alquilar, prestar o poner la licencia a disposición de terceros ajenos a su organización, ni compartir credenciales para eludir los límites de usuarios del plan.
• Utilizar una misma licencia para operar la actividad de más de una empresa o unidad de negocio distinta de la declarada.
• Descompilar, desensamblar, aplicar ingeniería inversa ni intentar obtener el código fuente, la arquitectura, los modelos de datos o los algoritmos.
• Copiar, reproducir o crear obras derivadas de la aplicación, su interfaz, su diseño o su documentación.
• Extraer datos de forma sistemática o automatizada (scraping, robots, consultas masivas) por fuera de las funciones de exportación previstas.
• Acceder al servicio para desarrollar o mejorar un producto competitivo, realizar análisis comparativos con fines de publicación, o contratarlo por cuenta de un competidor.
• Vulnerar o intentar vulnerar la seguridad, el aislamiento entre cuentas o la disponibilidad del servicio, ni realizar pruebas de intrusión sin autorización previa y por escrito.
• Introducir código malicioso, ni utilizar el servicio para almacenar o distribuir contenido ilícito, o para actividades de lavado de activos, evasión fiscal o cualquier otro fin contrario a la ley.
• Suprimir o alterar marcas, avisos de propiedad intelectual o identificaciones de origen.

La infracción a esta cláusula constituye incumplimiento grave, habilita la terminación inmediata sin reembolso y obliga al Cliente a reparar los daños ocasionados.

15. Facturación electrónica ante ARCA

Cuando el plan contratado incluya la emisión de comprobantes electrónicos, se aplica lo siguiente, que el Cliente declara comprender:

• Los comprobantes se emiten bajo el CUIT, el punto de venta y el certificado digital del propio Cliente. Qilo actúa exclusivamente como medio técnico que transmite a ARCA la información que el Cliente carga y aprueba.
• El Cliente es el único sujeto obligado frente a ARCA y ante cualquier otro fisco nacional, provincial o municipal. Le corresponde de manera exclusiva la veracidad e integridad de los datos declarados, la correcta determinación de alícuotas, la categorización fiscal, la numeración, la conservación de los comprobantes y la presentación de sus declaraciones juradas.
• El Cliente se obliga a verificar cada comprobante antes y después de su emisión, y a informar a Qilo cualquier inconsistencia dentro de las 48 horas de detectada.
• Qilo no responde por rechazos, demoras o errores de los servicios de ARCA, por caídas o cambios de sus especificaciones técnicas, por la expiración o revocación del certificado digital del Cliente, ni por multas, intereses, ajustes, determinaciones de oficio o sanciones de cualquier naturaleza derivadas de la actividad fiscal del Cliente.
• La obtención, renovación y custodia del certificado digital, así como la habilitación de los puntos de venta, son responsabilidad exclusiva del Cliente.

16. Datos personales

Respecto de los datos personales de terceros que el Cliente incorpore a la aplicación (entre otros, los de sus clientes, proveedores y empleados), las partes acuerdan la siguiente distribución de roles conforme la Ley 25.326:

• El Cliente es el responsable de esas bases de datos. Determina la finalidad y el contenido del tratamiento.
• Qilo actúa como encargado del tratamiento, y trata esos datos únicamente por cuenta y según las instrucciones del Cliente, con la sola finalidad de prestar el servicio.
• El Cliente declara y garantiza que cuenta con base legal suficiente (consentimiento u otra causa habilitante) para tratar esos datos y para incorporarlos a la aplicación, que ha cumplido con el deber de información a sus titulares, y que ha inscripto sus bases ante la Agencia de Acceso a la Información Pública cuando corresponda.
• El Cliente es quien debe atender los reclamos de acceso, rectificación, actualización y supresión que le dirijan los titulares de esos datos. Qilo prestará asistencia técnica razonable.
• El Cliente mantendrá indemne a Qilo frente a cualquier reclamo, denuncia, sanción o acción administrativa o judicial originada en el tratamiento de datos que él haya incorporado, incluidos los honorarios y costos de defensa.
• Qilo aplica las medidas de seguridad exigidas por la Ley 25.326 y puede recurrir a subencargados (proveedores de infraestructura, base de datos y modelos de inteligencia artificial), obligándolos a estándares de seguridad equivalentes, conforme se detalla en la Política de Privacidad.

El Cliente se abstendrá de incorporar a la aplicación datos sensibles en los términos de la Ley 25.326 (salud, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, vida sexual, información penal) que no resulten estrictamente necesarios para su operación.

17. Contenido y datos del Cliente

Los datos que el Cliente carga en la aplicación son y siguen siendo de su propiedad. El Cliente otorga a Qilo una licencia limitada, no exclusiva y revocable para alojarlos, procesarlos, transmitirlos y respaldarlos con el único fin de prestar el servicio y cumplir obligaciones legales.

Qilo puede utilizar información estadística, agregada y anonimizada derivada del uso del servicio, de la que no resulte posible identificar al Cliente ni a terceros, con fines de mejora del producto, métricas y desarrollo. Esa información no incluye datos identificatorios ni contenido comercial atribuible.

18. Propiedad intelectual

La aplicación, su código, arquitectura, bases de datos, interfaces, diseños, documentación, la marca “Qilo” y su logotipo son de propiedad exclusiva de Qilo y se encuentran protegidos por la Ley 11.723 y sus modificatorias, y por la normativa marcaria aplicable.

Toda mejora, adaptación, corrección o desarrollo sobre la aplicación, aun cuando se origine en una sugerencia del Cliente, pertenece exclusivamente a Qilo, sin que ello genere derecho a compensación, co-titularidad ni regalía alguna.

La personalización con el logo, el nombre y los colores del Cliente dentro de la aplicación no transfiere ningún derecho sobre el software ni habilita a presentarlo como desarrollo propio ante terceros.

19. Confidencialidad

Cada parte se obliga a mantener en reserva la información confidencial de la otra a la que acceda con motivo de este Contrato, y a no divulgarla ni utilizarla para fines ajenos a su ejecución. La obligación subsiste por tres (3) años posteriores a la finalización del Contrato.

Constituye información confidencial de Qilo, entre otras, la referida a precios particulares, condiciones comerciales negociadas, funcionalidades no publicadas, material de preestreno y todo dato técnico sobre la arquitectura del servicio.

20. Inteligencia artificial

Las funciones basadas en inteligencia artificial disponibles en determinados planes generan respuestas, resúmenes, sugerencias y extracciones de datos de forma automatizada. El Cliente reconoce que:

• Los resultados pueden contener errores, omisiones o imprecisiones, y deben ser verificados antes de utilizarse para cualquier decisión.
• No constituyen asesoramiento profesional de ninguna índole ni compromiso contractual de Qilo.
• Qilo no garantiza exactitud, exhaustividad ni idoneidad de los resultados para un fin determinado, y no responde por decisiones adoptadas sobre esa base.
• El procesamiento puede involucrar proveedores externos de modelos de inteligencia artificial, conforme la Política de Privacidad.
• Qilo puede establecer límites razonables de uso de estas funciones para preservar la calidad del servicio y evitar usos abusivos.

21. Disponibilidad y soporte

El servicio se presta “tal cual está” y según disponibilidad. Qilo procura la continuidad operativa pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido, libre de errores ni un nivel de servicio determinado. No se ofrece acuerdo de nivel de servicio (SLA) ni compensación por indisponibilidad.

Qilo puede realizar tareas de mantenimiento, actualización o migración que impliquen interrupciones temporarias, procurando anticiparlas cuando sea posible.

El soporte se brinda por correo electrónico a soporte@qilo.ar en días hábiles, sin plazo de respuesta comprometido. El soporte no incluye capacitación extensiva, consultoría, migración de datos desde otros sistemas ni desarrollos a medida, que podrán cotizarse por separado.

Qilo puede modificar, agregar o discontinuar funciones del servicio. Si una función se discontinúa de forma permanente y ello altera sustancialmente el servicio contratado, Qilo lo notificará con antelación razonable.

22. Respaldo y exportación de datos

Qilo realiza copias de resguardo con fines de continuidad operativa, sin que ello constituya un servicio de backup a favor del Cliente. Se recomienda conservar respaldos propios de la información crítica mediante las funciones de exportación disponibles.

Vencida o dada de baja la licencia, los datos del Cliente se conservan durante doce (12) meses, período en el cual la reactivación restablece el acceso íntegro. Transcurrido ese plazo, Qilo podrá eliminarlos definitivamente, previa notificación al correo registrado con una antelación no menor a treinta (30) días corridos.

La solicitud de exportación de datos requiere que no existan importes impagos.

23. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Qilo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de chance, pérdida de ingresos, de datos, de clientela, de reputación o de oportunidades comerciales, aun cuando hubiera sido advertida de su posibilidad.

La responsabilidad total y acumulada de Qilo por cualquier reclamo vinculado a este Contrato, cualquiera sea su causa o naturaleza, quedará limitada al monto efectivamente abonado por el Cliente en concepto de licencia durante los tres (3) meses inmediatamente anteriores al hecho que motiva el reclamo.

Qilo no responde, en particular, por:

• Decisiones comerciales, financieras, contables o fiscales adoptadas por el Cliente sobre la base de información de la aplicación.
• Errores, omisiones o inconsistencias en los datos cargados por el Cliente o por sus usuarios.
• Multas, intereses, ajustes o sanciones fiscales, previsionales o de cualquier otro orden que recaigan sobre el Cliente.
• Fallas de conectividad, de los dispositivos del Cliente, de las tiendas de aplicaciones o de servicios de terceros ajenos a Qilo.
• Accesos no autorizados originados en el uso indebido o la divulgación de credenciales por parte del Cliente o sus usuarios.
• Conflictos entre el Cliente y sus propios clientes, proveedores o empleados.

Las limitaciones de esta cláusula no alcanzan a los supuestos de dolo, en los que la ley no admite dispensa.

24. Indemnidad

El Cliente se obliga a mantener indemne a Qilo, sus socios, directores, empleados y colaboradores, frente a todo reclamo, demanda, denuncia, multa, sanción o pretensión de terceros, incluidos organismos públicos, que se origine en:

• El uso del servicio en infracción a este Contrato o a la ley.
• Los datos y contenidos que el Cliente incorpore a la aplicación.
• Su actividad comercial, fiscal, laboral o previsional.
• Los comprobantes fiscales emitidos bajo su CUIT.
• La infracción de derechos de terceros.

La indemnidad comprende los honorarios profesionales y las costas necesarias para la defensa.

25. Caso fortuito y fuerza mayor

Ninguna parte responde por el incumplimiento causado por hechos que no pudieron preverse o que, previstos, no pudieron evitarse. Se consideran tales, entre otros, las medidas de gobierno, restricciones cambiarias o de importación, conflictos gremiales, cortes prolongados de energía o de telecomunicaciones, ataques informáticos de terceros, catástrofes naturales, epidemias y fallas de proveedores de infraestructura crítica.

26. Terminación

Qilo podrá resolver el Contrato de pleno derecho, sin responsabilidad ni reembolso, mediando incumplimiento grave del Cliente y transcurridos diez (10) días corridos desde la intimación a subsanarlo, plazo que no será exigible cuando el incumplimiento sea insubsanable, comprometa la seguridad del servicio o configure una infracción a la cláusula 14.

Cualquiera de las partes podrá no renovar al vencimiento, sin expresión de causa.

Finalizado el Contrato cesa de inmediato el derecho de uso. Subsisten las cláusulas 9, 16, 17, 18, 19, 23, 24, 27 y 30, y toda obligación de pago devengada.

27. Cesión

El Cliente no puede ceder este Contrato ni los derechos que de él emanan sin conformidad previa y por escrito de Qilo. La transferencia del fondo de comercio, la fusión o el cambio de control del Cliente requieren notificación previa y no habilitan por sí la continuidad automática de la licencia.

Qilo puede ceder el Contrato en caso de reorganización societaria, fusión o transferencia de su patrimonio, notificando al Cliente.

28. Notificaciones

Las comunicaciones se cursarán válidamente al correo electrónico registrado por cada parte, y se tendrán por recibidas al día hábil siguiente al de su envío. El Cliente se obliga a mantener esa casilla operativa y a informar sus cambios. Qilo constituye domicilio electrónico en ventas@qilo.ar, sin perjuicio de su domicilio fiscal, que consta en los comprobantes emitidos.

29. Modificaciones del Contrato

Qilo puede modificar este Contrato, publicando la versión actualizada en esta página con su fecha de vigencia. Las modificaciones no se aplican retroactivamente al período ya abonado: rigen a partir de la renovación siguiente. Si el Cliente no acepta la nueva versión, puede no renovar. La renovación implica aceptación.

30. Disposiciones generales

• Nulidad parcial. Si alguna cláusula fuera declarada nula, inválida o inaplicable, ello no afecta la validez de las restantes, que conservan plena vigencia. La cláusula afectada se interpretará y reducirá en la medida mínima necesaria para tornarla válida, respetando la intención original de las partes.
• No renuncia. La tolerancia o la falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia ni genera derecho adquirido a favor del Cliente.
• Integridad. Este Contrato, junto con los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, constituye el acuerdo íntegro entre las partes y reemplaza toda comunicación, propuesta o promesa anterior, verbal o escrita. Ninguna manifestación de material publicitario, comercial o de asistentes automatizados integra el Contrato ni obliga a Qilo.
• Independencia. Este Contrato no crea sociedad, asociación, agencia, franquicia ni relación laboral alguna entre las partes.
• Idioma. El texto en español es el único auténtico y prevalece sobre cualquier traducción.

31. Ley aplicable y jurisdicción

Este Contrato se rige por las leyes de la República Argentina.

Para toda controversia derivada de su interpretación, cumplimiento o ejecución, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios en lo Civil y Comercial del Departamento Judicial de Moreno-General Rodríguez, Provincia de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder, incluido el federal.

Antes de promover acción judicial, las partes procurarán resolver la controversia de buena fe mediante negociación directa durante un plazo de quince (15) días corridos desde la notificación fehaciente del reclamo.

32. Declaración final del Cliente

El Cliente declara, al aceptar este Contrato, que:

• Leyó y comprendió su contenido en forma íntegra.
• Cuenta con capacidad legal suficiente y con facultades para obligar a la persona humana o jurídica que representa.
• Contrata para su actividad comercial, conforme la cláusula 2, y no como consumidor final.
• Tuvo a su disposición la prueba gratuita de 60 días y contrata con pleno conocimiento del producto.
• Comprende y acepta expresamente la política de no reembolso de la cláusula 9 y la limitación de responsabilidad de la cláusula 23.

33. Contacto

Consultas comerciales y de facturación: ventas@qilo.ar.
Consultas técnicas y de soporte: soporte@qilo.ar.